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供热暖人心,百姓送锦旗

更新时间:2018-12-03 15:11:45  点击次数:407次
       

    11月30日上午,高新区名门世家小区业主代表将一面“排忧送温暖,心系众百姓”的锦旗送到公司,对公司供暖以来的稳定供热和优质服务表示感谢。

    小区业主代表高兴的说:“今年供暖以来,我们家比去年热多了;去年采暖期期间供热温度有波动,不是太稳定。今年采暖期还没开始,我们家里的暖气片都热了,提前享受到暖流;只要我们有用暖问题,你们的工作人员就会及时联系处理,让我们真正感受到了供热的温暖,今天我们代表小区广大热用户送来锦旗向你们表示感谢。”百姓送来的锦旗,是对公司工作的肯定和支持,也是一种鼓励和鞭策,更让大家感到了自己身上的那份责任,更加激发了工作热情。

    名门世家小区位于周山北片区,为给用户提供更加稳定的热源保障,公司多措并举、克坚攻难加快创业路至孙辛路高温水热力管道建设,终于在今年2月份投入运行,该管线的投运解决了高新区周山北片区小区居民的集中供暖需求。为做好今冬小区供热服务工作,公司设立供热管理网格员,实行供热服务分包责任制,确保供热服务进小区、进住户,第一时间解决用户用热问题,使工作不留死角。

    同时,为了让业主代表了解公司的供热运行情况,公司邀请业主代表到指挥调度中心和24小时热线中心实地查看各小区实时供热数据和供热服务办理流程,让业主近距离了解供热工作。

    公司将继续牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步提高服务水平和质量,认真落实市委书记李亚到我公司调研供热工作指示精神,全力以赴做好供热运行工作,尽心尽力地为用户排忧解难,服务保障好供热“最后一公里”,切实让百姓既暖身又暖心。

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