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做客行风热线直播间,听民声解民意

更新时间:2019-11-13 17:26:00  点击次数:141次
       

    供热工作与人民生活息息相关,为全力做好今冬供暖保障工作,11月13日早上7:40至8:30,公司领导做客市效能促进局和市广播电视台联合举办的“行风热线”直播间,就群众关心的热点问题在线进行沟通交流,现场解答听众咨询,听取热用户对公司优质服务工作的意见、建议。在五十分钟的直播中,热线电话铃声不断。公司领导和市场发展部负责人围绕今冬热源结构调整、供暖保障、服务举措等方面与主持人和听众进行详细的沟通交流,并分别就听众来电咨询的分户计量、安装暖气、新小区能否供暖等问题进行了一一回答;同时,对节目中听众反映的每个供暖问题进行节目后跟踪督办,确保每个问题有回声。公司也将继续不断强化服务效能,做好服务群众最后一公里工作,全力以赴让人民群众过一个温暖、祥和的冬天,让广大居民有实实在在的温暖感、幸福感。

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